利用規約

本規約は、OFFICE ZEN(屋号、以下「当事業」といいます)が提供するサービス「Yoru(ヨル)」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

本サービスは、AIとの対話を通じてセルフリフレクション(内省・気持ちの整理)を補助するデジタルサービスです。本サービスは、診療、治療、心理カウンセリングを提供するものではありません。

ユーザーが医療上の助言を必要とする場合、医師、臨床心理士、その他の有資格専門家にご相談ください。

ユーザーは、当事業の定める方法によって利用登録を行い、当事業がこれを承認することによって、本サービスの利用契約が成立します。

未成年者が利用する場合は、親権者の同意を得たうえでご利用ください。

本サービスの月額利用料は、税込 1,480 円とします。お支払いは、当事業が指定するクレジットカード決済(Stripe)によるものとします。

初回決済日と同日に毎月自動更新され、登録のクレジットカードに課金されます。

ユーザーは、サービス内マイページよりいつでも解約手続きを行うことができます。解約後、現在の課金期間終了をもって本サービスの利用が停止します。

課金開始後の日割り返金は行いません。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当事業または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為
• 本サービスのサーバー、ネットワークの機能を破壊または妨害する行為
• 不正アクセス、本サービスの逆コンパイル、リバースエンジニアリング
• 他のユーザーの ID を不正に使用する行為
• 他者になりすます行為
• 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接的に利益を供与する行為
• その他、当事業が不適切と判断する行為

当事業は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

• 本サービスの保守点検、更新を行う場合
• 地震、落雷、火災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
• 外部サービス(Stripe、Supabase、Anthropic 等)の障害により、本サービスの提供が困難となった場合
• その他、当事業が本サービスの提供が困難と判断した場合

当事業は、本サービスに関して、その完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。

本サービスは医療行為ではなく、ユーザーの精神的・身体的健康についていかなる効果も保証しません。AI による応答は、専門家の助言・診断・治療の代替とはなりません。

当事業は、本サービスの利用に関連してユーザーに生じたあらゆる損害について、当事業の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

当事業は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当事業の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。