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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年5月6日

1. はじめに

OFFICE ZEN(屋号、以下「当事業」といいます)は、提供するサービス「Yoru(ヨル)」(以下「本サービス」といいます)におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

2. 取得する情報

当事業は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
  • メールアドレス
  • 診断回答の内容(無料診断機能の利用時)
  • サービス利用時の対話内容
  • 決済情報(クレジットカード番号は当事業では保持せず、決済代行会社 Stripe にて管理されます)
  • Cookie および類似技術により取得されるアクセス情報
  • 端末情報、ブラウザ情報、IP アドレス、利用ログ

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。
  • 本サービスの提供・運営
  • ユーザーの本人確認、認証、課金処理
  • サービスの改善、新機能開発
  • 不正利用の防止
  • お問い合わせへの対応
  • 重要なお知らせの送付

4. 第三者提供

当事業は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、以下のサービス提供事業者(委託先)に対しては、サービス提供のため必要な範囲で情報を共有しています。
  • Stripe(決済処理)
  • Supabase(データベース・認証基盤)
  • Resend(メール送信)
  • Anthropic(AI 対話処理)
  • PostHog(利用状況の分析)

5. Cookie の利用

本サービスでは、ユーザー体験の向上、利用状況の分析のために Cookie を使用します。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合、一部機能がご利用いただけない可能性があります。

6. 安全管理措置

当事業は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除請求

ユーザーは、自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。ご請求は下記の連絡先までお問い合わせください。

8. 本ポリシーの変更

当事業は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール:yoru.app.team@gmail.com